Terraform 债权人 Kroll 门户指南

TerraClaim 发布 · 2026年3月

如果您在 Terraform Labs 破产案中提交了 Crypto Loss Claim（加密货币损失索赔），Kroll 门户便是有关您债权的一切信息所在之处。您的债权状态、Crypto Loss Amount、裁定通知书，以及接受或对裁定提出异议的功能，均通过 Kroll 位于 restructuring.ra.kroll.com/Terraform 的重组平台运作。对许多债权人而言，Terraform 的 Kroll 门户令人困惑、文档不足且使用不便。本指南将详细说明门户的功能、使用方法、各类债权状态的含义，以及发现问题时的应对措施。

Terraform Kroll 门户简介

Kroll 是 Terraform Labs 破产案（案号 24-10070）中由法院指定的债权管理代理人，该案在美国 District of Delaware（特拉华州地区）破产法院审理。2024年1月 Terraform Labs 依据 Chapter 11（美国破产法第十一章）申请破产后，Kroll 被委托管理债权处理流程——接收、审查并管理全球债权人提交的数千份 Crypto Loss Claim。

门户地址为 restructuring.ra.kroll.com/Terraform。最初，债权人通过 claims.terra.money 提交债权，该网站目前已重定向至 Kroll 平台。Crypto Loss Claim 门户于2025年3月31日开放，bar date（申报截止日期）于2025年5月16日届满。经2025年9月法院听证后，门户于2025年10月1日至11月24日短暂重新开放，使额外660名申请人得以提交逾期申报，总申报数量因此达到16,640份。该门户目前已永久关闭，不再接受新的申报。

如何查询您的 Terraform Kroll 债权状态

请使用最初提交申报时创建的凭证登录 Kroll 门户，以访问您的债权信息。登录后，您将看到您的 Crypto Loss Amount——Kroll 根据您提交的证据为您的债权确定的美元金额——以及当前的债权状态。

Kroll 通过两种证据路径处理债权。如果您提交的钱包地址与链上数据匹配，您的债权将通过快速且大部分自动化的«Preferred Evidence»（优先证据）路径处理。如果您提交的是截图、交易所对账单或其他文件等手动证据，您的债权将被分配至«Individualized Review»（个别审查），该流程耗时显著更长，并需人工审核。

截至2026年2月，根据 Plan Administrator（计划管理人）第三次状态更新（Docket 1177），在总计16,640份 Crypto Loss Claim 中，约8,449名申请人已收到 Initial Determination（初步裁定），其中约87%被确认为«Allowed»（准许）。其余包括约3,129份处于 Individualized Review 阶段的债权、3,760名被要求提供补充证据的申请人（其中89%已作出回复），以及其他仍在等待 Initial Determination 的申请人。如果您的债权尚未收到裁定，它并未被遗忘——只是尚在排队处理中。

各类债权状态的含义

理解 Kroll 门户上债权状态的含义至关重要，而相关术语可能令人困惑。

«Allowed»意味着您的债权已经审查完毕，已被分配 Crypto Loss Amount，且您已接受该裁定。状态为«Allowed»的债权已锁定。在分配开始时该债权有资格获得分配，除非您或破产财产采取进一步行动，否则金额已确定。

«Individualized Review»意味着您的债权仍在处理中。此状态通常适用于以手动证据而非优先链上钱包数据提交的债权，或初步自动审查中发现需要人工关注的差异的债权。根据法院文件，约3,129份债权处于此状态，另有数千份等待补充证据审查。如果您的债权属于此类，这意味着 Kroll 尚未作出最终裁定。

当 Kroll 完成对您债权的审查后，您将收到一份 Initial Determination——一封载明为您计算的 Crypto Loss Amount 的信函。Initial Determination 的发送自2025年8月14日起开始。收到后，您有两个选择：接受或提出异议。

如果您接受裁定，您的债权将转为«Allowed»状态，Crypto Loss Amount 成为最终金额。如果您提出异议，您的债权将进入进一步审查程序，您可以提交额外的证据或论据说明金额应有所不同。提出异议并不意味着失去债权——而是对具体的美元金额或证据评估方式提出质疑。

裁定结果存在偏差时的应对措施

如果您收到的 Initial Determination 中 Crypto Loss Amount 与您的实际损失不符，请勿恐慌，也请勿在了解选择之前就接受。异议程序的存在正是为了应对自动化或人工审查产生不准确数字的情况。

造成偏差的常见原因包括：钱包数据不完整、交易所记录未完全反映持仓情况、代币或头寸分布在多个钱包或平台上，或质押奖励和委托未被正确计入。如果上述情况适用于您，在提出异议前收集额外文件可以增强您的论证。

有关您特定债权的问题，请通过 Kroll 为 Terraform 案设立的联系邮箱 Terraforminfo@ra.kroll.com 进行咨询。有关破产程序、分配或债权管理的更广泛问题，您可以联系 Plan Administrator——Piper Sandler 的 Todd Snyder，邮箱为 terraclaims@psc.com。回复时间不等，但两个渠道均在积极维护中。

出售债权后您的门户访问权限

对于考虑在二级市场出售 Crypto Loss Claim 的债权人，一个自然的问题是：出售后是否会失去 Kroll 门户的访问权限。

简短的回答是：您保留门户凭证。TerraClaim 不要求卖方交出登录名或密码。验证流程通过与我们团队的引导通话完成——您登录自己的门户，实时确认债权详情，并将相关信息导出至我们的平台。在整个过程中，您的门户访问权限始终由您掌控。

当债权通过法院监督的转让进行出售——依据 District of Delaware 的 Bankruptcy Rule 3001(e) 提交——买方将承继您作为债权持有人的地位，以获取分配。如果您持有多份债权，仅已出售的债权受到影响——其余债权完全归您所有。

通过 Kroll 门户保持信息更新

位于 restructuring.ra.kroll.com/Terraform 的 Kroll 门户是您了解 Terraform Labs 破产程序的主要窗口，定期查看是掌握债权状态的最佳方式。如果您处于 Individualized Review 阶段，裁定可能随时送达。如果您的债权已为«Allowed»状态，您正在等待分配时间表，具体取决于我们在 distribution waterfall（分配瀑布）详细分析中所涵盖的各项因素。

如果门户令您困惑，如果您对自己的状态不确定，或者您只是希望了解可选方案，TerraClaim 随时为您提供帮助。

本文不构成法律或财务建议。在就您的债权作出决定之前，请咨询具备资质的专业人士。