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安全须知

关于您 Terraform 债权的那封 Kroll 邮件,是真的吗?

Kroll Restructuring Administration 是 Terraform Labs 破产案真正的索赔管理人,所以 Kroll 发来的关于您债权的邮件可能是真的。但骗子也会仿冒这些邮件。安全的检验只需一分钟:不要按邮件行事,自己打开 claims.terra.money,看看您的账户里有没有同样的通知。

本指南介绍 Kroll 在本案中实际会发送哪些邮件、假邮件的危险信号、五项快速检查,以及 TerraClaim 如何用 DKIM 签名验证卖方转发的 Kroll 邮件,让债权编号无法造假。

事实核查于

Kroll 关于 Terraform 债权实际会发送的邮件

对您的债权来说,最重要的 Kroll 邮件有两类。

  • Notification of Initial Determination(初步审定通知)。 告诉您债权是否获得认可、认可金额是多少。首批 1,299 份于 2025 年 8 月发出,其余按滚动 30 天的周期陆续发出。见审定通知写了什么。
  • 补充信息要求。 共有 5,285 名申报人被要求补充信息。见如何回复。

两类邮件涉及的都是您自己申报的债权。如果邮件说的是一笔您从未申报的债权,或一笔您从未申请的款项,这本身就是警示信号。

假邮件的危险信号

假邮件常常为什么会露馅
索要费用,名义是处理、放行或加快您的债权真正的通知不会要您付钱
索要助记词、私钥或钱包连接任何索赔程序都不需要您的密钥
索要门户密码或登录验证码任何正规机构都不需要,TerraClaim 也从不索要
链接指向 claims.terra.money 或 Kroll 自己网站以外的地址仿冒网站会照抄真实页面
说您的分配款已经准备好,必须今天处理分配日期尚未公布
熟悉的发件人名称,配上陌生的邮箱地址显示名称很容易伪造

一分钟就能完成的五项检查

  1. 先什么都别点。 不点链接,不开附件,不回复。
  2. 看完整的发件人地址,而不只是名称。这只是第一道筛选,不是证据,因为地址也可以伪造。
  3. 查看链接指向哪里。 在电脑上把鼠标悬停在链接上,或在手机上长按,读出真实地址。它应该是 claims.terra.money 或 Kroll 自己的网站。
  4. 自己登录。 在浏览器中手动输入 claims.terra.money,看看账户里是否有同样的通知、金额和状态。如果无法登录,门户指南可以帮您。
  5. 拿不准就问 Kroll。 使用 Terraform 案件页面上的联系方式,绝不要用您正在核查的那封邮件里的电话或链接。

TerraClaim 如何验证转发的 Kroll 邮件

通过 TerraClaim 出售时,您要在入驻过程中转发 Notification of Initial Determination。许多邮件服务会用 DKIM(DomainKeys Identified Mail,域名密钥识别邮件)为发出的每封邮件签名:这是用发件域名的私钥生成的加密签名。任何人都可以用该域名在 DNS 中公布的公钥来校验它。签名有效,就说明邮件来自该域名,而且签名覆盖的内容在传输途中没有被改动。

TerraClaim 会校验您转发邮件上的这个签名。因此,您的债权编号来自 Kroll 本身,而不是手动填写的表单或修改过的截图,随后还会与官方 Kroll 登记册核对。改动签名覆盖的部分会使签名失效,所以请转发原始邮件,不要把内容复制到一封新邮件里。出售过程中的其他核查见安全与核验。

如果您已经点了或透露了什么

请尽快行动。怎么做,取决于您泄露了什么。

  • 您在其他网站上输入了门户密码。 尽可能在 claims.terra.money 上修改密码,并告知 Kroll。
  • 您透露了助记词或连接了钱包。 立即把剩余资产转移到一个使用新助记词的新钱包。
  • 您付了费用。 马上联系您的银行或交易所,并向当地警方报案。
  • 您透露了 CLC 表格或债权编号。 对之后收到的任何邮件都要格外小心。在 TerraClaim 上,出售还需要通过债权登记邮箱确认、身份验证,以及一次由您亲自登录的视频通话。

出售 Terra 债权安全吗从头到尾展示了一次安全的出售是什么样子。

常见问题

TerraClaim 发来的邮件是 Kroll 邮件吗?

不是。TerraClaim 是交易市场,不是索赔管理人。关于在 TerraClaim 出售的邮件,要在您上传 CLC 表格之后才开始,第一封是发到债权登记邮箱的确认链接。

我已经上传了 CLC 表格,TerraClaim 为什么还需要我的 Kroll 邮件?

CLC 表格显示的是债权。带签名的 Kroll 邮件证明债权编号来自 Kroll。两者再加上确认链接和核实通话,共同证明这笔债权属于您。

我收到一封 Kroll 邮件,但门户账户里没有任何新内容,怎么办?

不要按邮件行事。通过 Kroll 在 Terraform 案件页面上公布的联系方式联系他们,询问邮件是否由他们发出。

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资料来源

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出售流程分步说明

TerraClaim LLC 运营一个交易市场,Terraform Labs 的债权人在此将 Crypto Loss Claims 出售给机构买方。TerraClaim 不以自有账户购买债权,不是律师事务所、经纪自营商或托管机构,也不提供法律、税务、投资或财务建议。TerraClaim 与 Terraform Labs、Plan Administrator、Kroll、美国证券交易委员会(SEC)及美国破产法院均无关联。债权一经出售即为最终交易:破产财产日后的分配可能高于、也可能低于您收到的金额。出售前请考虑咨询独立顾问。